退货政策和服务承诺等

      （一）入驻宣力商城的经营者，严格落实宣力商城制定的：应当十日无理由退货、十五日换货；应当货到付款；应当三日内免费送货（家电类商品、大件商品三日内免费送货到家）；应当承担商品运输中的风险和责任的规定。
      （二）对于小件薄利商品，宣力商城只免费送货到乡镇政府所在地的集镇寄放处位置（宣力商城首页的“公示”栏目内公布具体位置）；市区内的小件薄利商品，宣力商城免费送货到家。
      （三）入驻宣力商城的经营者根据市场变化，对商品销售价格做出的适时调整，不另行通知。
      （四）消费者签收货物后，未在规定“十日无理由退货，十五日换货”时间内作出相应处理，则交易成功。
      （五）消费者定作的商品、鲜活易腐的商品，不适用十日无理由退货；除以上所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用十日无理由退货。
      （六）消费者确定商品退货后，请在十日内联系客服退货（可联系0377 2752932），以确定好十日内无理由退货的具体事项：
       1、退货商品包装箱（包装袋等）内的任一商品，消费者应悉数完好无损退回（不含外包装），不需要任何理由十日内退货；
       2、退货商品已被拆开包装的包装箱（包装袋等）费用及退货商品应该支付的单程或双程运费由消费者退货时一并支付；
       3、宣力商城自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款（告知银行卡号具体信息）。
      （七）消费者确定商品换货后，请在十五日内联系客服换货，以确定好十五日内换货的具体事项：
       1、十五日换货商品的往返运费由用户承担；
       2、换货商品包装箱（包装袋等）内的任一商品，消费者应悉数完好无损退回；
       3、换货商品已被拆开包装的包装箱（包装袋等）费用归消费者；
       4、换货商品的往返运费和已被拆开包装的包装箱（包装袋等）费用，由消费者在换货时一并支付。 
      （八）消费者的退换货商品，于四十八小时内未能到达宣力商城指定售后中心，宣力商城将不再受理退换货事宜（特殊不可逆因素除外）。
      （九）小件薄利商品的购买用户，务必于商品发货后的十日内在集镇寄放处取货。
       1、请在电脑端或手机端登录宣力商城后查看订单的待发货、待收货状态；电脑端或手机端购买商品的用户，可以在对应的手机端或电脑端查看待发货、待收货状态。
       A、电脑端查看，请在宣力商城首页右上角的待发货、待收货位置查看；进入后点击“我的订单”，查看后边的状态是待发货或待收货状态。
       B、手机端查看，请在手机端宣力商城的下部打开“我的”导航，再次选择“我的订单”，进入“我的订单”后，可以看到订单的待发货、待收货状态。
       2、当面查验，签单，并一次性全款支付全部商品的购买费用于集镇寄放处。
       3、因考虑用户的手机号码不外流于短信提供商，故停止了发货短信的服务提供。
       4、小件薄利商品的十日无理由退货、十五日换货计算时间自收到商品货物后开始计算。
       5、在十日内不及时取货的不诚信用户，本网站将在曝光台导航内曝光恶意购物不诚信者的手机号码等个人信息，追讨物品费用和发货的来回费用，并依法在人民法院起诉购买的用户，追讨物品费用和发货的来回费用等；构成违反治安管理行为的，依法由公安机关给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法由国家法律机关追究刑事责任。
      （十）对于送货到家的商品，恶意购物拒收货，本网站将在曝光台导航内曝光不诚信者手机号码等个人信息，追讨发货的来回费用，并依法在人民法院起诉购买的用户，追讨发货的来回费用等；构成违反治安管理行为的，依法由公安机关给予治安管理处罚。
      （十一）对于送货到家的商品，欲收货却不付款，等同拒收货，本网站将在曝光台导航内曝光不诚信者手机号码等个人信息，追讨发货的来回费用，并依法在人民法院起诉购买的用户，追讨发货的来回费用等；构成违反治安管理行为的，依法由公安机关给予治安管理处罚。
      （十二）其它相关事宜请联系客服人员咨询。
      （十三）查看本网站任何商品的订单待发货、待收货状态，参见第（九）款1。